Kullanım Koşulları

1. Kapsam

Bu koşullar, desenkatalog.com.tr üzerinden alınan teklif taleplerine ve Sırça Çini Atölyesi ile kurulan sipariş ilişkisine uygulanır. Siteyi kullanarak ve teklif formunu göndererek bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Ürünlerimiz elde boyanan, kişiye özel üretilen çini karolardır.

2. Teklif ve sipariş

Site üzerindeki m² tahmini ve katalog fiyatları örnek niteliğindedir ve bağlayıcı teklif yerine geçmez. Kesin fiyat, desen, ebat, metrekare ve teslim koşulları netleştikten sonra yazılı teklifle bildirilir. Sipariş, teklifin onaylanması ve kaporanın ödenmesiyle kurulur.

3. Ödeme

Sipariş onayında toplam bedelin %40'ı kapora olarak alınır ve üretim bu ödemeyle başlar. Kalan tutar, karolar sevke hazır olduğunda tahsil edilir. Fiyatlara KDV dahildir; büyük hacimli işlerde ödeme planı ayrıca kararlaştırılabilir.

4. Üretim süresi

Üretim süresi desen ailesine ve alana göre 3 ilâ 7 hafta arasında değişir. Süre, renk provasının onaylandığı tarihten itibaren işler. Elde boyama nedeniyle ince fırça işi gerektiren desenlerde süre uzayabilir; olası gecikmeler önceden bildirilir.

5. İptal ve iade

Kişiye özel üretim olduğu için iptal koşulları üretim aşamasına bağlıdır:

• Renk provası onaylanmadan önce iptalde kapora tam iade edilir.
• Prova onaylandı ancak boyama başlamadıysa kapora %50 oranında iade edilir.
• Boyama başladıktan sonra, karolar kişiye özel olduğundan kapora iade edilmez; üretim tamamlanır ve teslim edilir.

Ayıplı ya da kırık teslimatta, ilgili karolar ek ücret alınmadan bir sonraki fırında yeniden üretilir.

6. Renk ve ton farkı

Elde boyama olduğu için karodan karoya hafif ton ve fırça izi farkı doğaldır ve ayıp sayılmaz; bu, ürünün karakteridir. Ekran görüntüleri gerçek renklerden farklı olabilir. Bu nedenle üretimden önce fiziksel renk provası gönderilir ve onayınız alınır.

7. Teslimat ve derz payı

Karolar, ton geçişi gözetilerek numaralandırılıp paketlenir. Uygulama sırasında 2–4 mm derz payı bırakılması önerilir; olası kırılmalara karşı %5 civarı yedek karo tavsiye edilir. Yerinde uygulama hizmeti standart teklife dahil değildir, ayrıca kararlaştırılır.

8. Uyuşmazlık

Bu koşullardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve Kütahya mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde ilgili mevzuattaki tüketici hakları saklıdır.